有很多关于数据中心运营、SOP、MOP 的讨论、文章和问题经常被提出。这表明所有类型的数据中心（无论是商业数据中心还是企业数据中心）在数据中心运营方面仍然存在许多挑战。
同时，我们经常看到有关数据中心停机和中断的新闻和文章。尽管条件、位置、严重程度不同；每份报告中都提到一个一致的观点——停机的主要原因是人为错误。一些报告表明，人为错误导致的停机时间高达 70%。
那么，当越来越多的数据中心已经或正在获得不同 ISO、SOC2、HIPAA 和其他标准的认证时，这怎么可能呢？
我们与世界各地的数据中心经理交谈过，我们经常听到同一句话，“我的数据中心没有问题，因为我们有所有的流程和程序，即通常的 MOP、SOP 等。” 如果真是这样，那么为什么这么多数据中心仍然出现停机，其中大部分是人为错误造成的？
在审查了全球数百种不同类型的数据中心后，我们反复看到一个跨越国界和文化的共性——没有关于如何衡量数据中心运营效率、有效性和成熟度的真实状态的基准。
一些数据中心（声称）它们状况良好，因为它们拥有“所有”或“许多”ISO 认证（ISO 9000、ISO 14001、ISO 20000、ISO 22301、ISO 27001、ISO 27701、ISO 31000、ISO 37000、ISO 38500 、ISO 45000、ISO 50001 等）。但真的如此吗？
我们知道 ISO 标准很好，但您知道它们在数据中心方面有 4 个主要弱点吗？
每个标准（通常）仅涵盖一门学科，这意味着它们没有整合
他们严重依赖定义的且通常是有限的范围
它们对任何类型的公司/企业都是通用的，即它们不是专门为数据中心运营而编写的。它们没有考虑到数据中心运营的不同需求，留下了许多未解决的差距
它们基于通过/失败，没有衡量卓越/成熟度水平的尺度，也不允许根据每个数据中心可能不同的业务价值进行优先级排序和调整。
错误的确信感
很明显，使用 ISO 作为数据中心运营的基准虽然有其价值，但数据中心容易受到 SOP 和 MOP 中一些关键盲点的影响。它给利益相关者一种错误的保证感，同时它是一种潜在/潜伏的风险（运营/员工），可以随时触发，导致不希望的和代价高昂的停机时间！
数据中心行业真正需要的是什么！
现在是数据中心开始解决通用 ISO 标准未涵盖的差距的时候了。数据中心行业需求；
明确定义的基线，涵盖数据中心的所有操作规程
一个纯粹为数据中心环境编写的标准，它与 ISO 标准保持一致并一起工作，以解决差距，并使所有流程保持一致和集成。
基于不同级别的流程成熟度，而不是通过/失败标准，尊重不同类型数据中心的不同业务需求的标准
DCOS——缺失的一环
解决方案是 DCOS（数据中心运营标准）。它专为数据中心编写，涵盖所有 11 个学科，以运行有效且高效的高可用性数据中心。
在这 11 个学科中，有 10 个可以映射到 9 个 ISO 标准（参见下表）。但是，请记住，尽管您可能拥有所有 9 项 ISO 认证，但您在每个学科中仍然存在 ISO 标准未涵盖的差距。
将 DCOS 添加到您当前的 ISO 认证（无论您拥有 1 项、2 项还是全部 9 项）将为您提供有效、高效和弹性数据中心运营的全面保障和保护。
DCOS也尊重不同类型的数据中心和不同的业务目标。因此，DCOS 不是基于通过/失败，而是基于定义明确的 ISO 流程成熟度模型，使其能够适应任何业务需求。
DCOS 将为您提供保护数据中心免受意外停机所需的全面保障！
一个有效的数据中心应该至少是 DCOS-3，因为 DCOS-3 验证所有流程和程序都已到位并得到实施。一些数据中心可能会考虑 DCOS-5 的成熟度级别，这是卓越运营的最高级别。DCOS-1 与 DCOS-5 的比较请参考下表：
渐进式改进
DCOS 允许通过提高成熟度级别和/或添加规程来逐步改进。您没有义务立即实施所有 11 个规程。您可以选择您认为对您的数据中心运营最关键的那些或您认为需要改进的那些。
当您选择的学科达到您的目标成熟度水平时，您可以在需要/需要时添加其他学科。
卓越运营的 5 个步骤！
从当前状态转变为理想的卓越运营状态的理想方式是；
选择您的关键学科并对这些学科进行差距分析以确定您当前每个学科的成熟度水平
解决任何潜在的差距并使您的学科达到所需的成熟度水平
获得第 3方审核以验证所达到的水平并向全世界宣传您的成就！
在您选择的学科和目标成熟度内实现并保持卓越运营
通过根据您的业务需求添加纪律和/或提高成熟度级别来不断改进
DCOS允许数据中心运营和ISO标准以及其他流程标准的真正集成，而不会有任何妥协！
DCOS 是您降低风险、实现数据中心真正卓越运营并提供真正可靠服务的解决方案。
